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Abstract/Summary
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Was sich ein Gesundheitssystem insbesondere in einer Pandemie nicht leisten kann, das ist Ressourcenverschwendung und -blockade durch vermeidbare Patientenschäden und unkontrollierte Patientenrisiken. Die Digitalisierung kann einen wichtigen Beitrag dazu leisten, dass Patientenschäden – durch Lücken in der Nachverfolgung von Infektionsketten, aber auch durch ausfallende Versorgungsangebote und unterbrochene Versorgungsprozesse – aktiv vermieden werden. Das setzt aber voraus, dass die Digitalisierung ganz klar unter der Perspektive der Patientensicherheit erfolgt. Ohne umfassende Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten verfehlt die Digitalisierung im Gesundheitswesen nicht nur ihren Zweck, sie kann sogar zu vermehrten Patientenschäden führen. Die Corona-Krise hat gezeigt, dass in allen drei Hinsichten (vgl. Abb.) erhebliches Verbesserungspotential besteht: bei der Durchdringung des Gesundheitswesens mit einer ausgereiften Sicherheitskultur, bei der Umsetzung der Digitalisierung und bei der Sicherheitsorientierung eben dieser Digitalisierung. Um die Resilienz des deutschen Gesundheitswesens auf externe Krisen ebenso zu erhöhen wie die Leistungsfähigkeit im Normalfall, müssen Patientensicherheit, Digitalisierung und die Orientierung der Digitalisierung an der Patientensicherheit mit allem Nachdruck vorangetrieben werden. Die COVID-19-Pandemie hat Probleme offengelegt, aber auch ein Fenster für Veränderungen geöffnet. Diese Chance darf nicht vertan werden: Es gilt, nicht nur die Digitalisierung voranzutreiben, sondern die Strukturen, Ressourcen, Denkweisen und Prozesse zu etablieren, die mehr Patientensicherheit unter normalen Bedingungen gewährleisten, damit diese Voraussetzungen dann als Instrumente zur Bewältigung für die nächste Krise zur Verfügung stehen.
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